Política de reembolso e devoluções

Condições gerais de reembolso

Trabalhamos com produtos digitais (arquivos) e físicos. Há política de reembolso é diferentes para cada uma deles

Reembolso e devoluções de produtos digitais (arquivos

Oferecemos o reembolso dentro dos primeiros 7 dias da sua compra. Se já tiverem passado 7 dias desde a data da sua compra, não lhe será oferecido um reembolso.

Elegibilidade para Reembolsos

Trabalhamos com arquivos que devem ser baixados pelo cliente. Caso não fique satisfeito com o arquivo adquirido, basta entrar em contato através do formulário de contato do site ou através do e-mail fazer.facil@hhcpar.com.br informando seu nome, data da compra e arquivo de maquete/ papercraft adquirido que faremos a devolução do valor para o mesmo meio utilizado na compra, utilizando nossa plataforma de pagamentos.

Reembolsos atrasados ou em falta

  • Como o reembolso é sempre feito para o mesmo utilizado na compra, é fundamental que verifique-o antes de algar um reembolso atrasado
  • Se já fez tudo isto e ainda não recebeu o seu reembolso, por favor contacte-nos novamente pelo formulário de contato do site ou através do e-mail fazer.facil@hhcpar.com.br